Rozhovor s naším account manažerem
Vítejte u naší série rozhovorů věnovaných pohledům profesionálů z OCTÉ Lift. Dnes s potěšením představujeme rozhovor s naším account managerem Davidem Grimaldim, který se s vámi podělí o své zkušenosti z výtahového průmyslu a o svou roli ve společnosti OCTÉ Lift.
MŮŽETE SE PŘEDSTAVIT?
Jmenuji se David Grimaldi a v odvětví výtahů pracuji od roku 2001.
Moje kariéra začala technickým vzděláním, počínaje odborným bakalářským vzděláním (STI), po kterém následoval dvouletý technický titul (BTS) v elektrotechnice a poté druhý BTS zaměřený na vztahy se zákazníky. Tato dvojí odbornost mi umožnila spojit technické know-how se silným obchodním nadáním.
Zpočátku jsem své znalosti uplatňoval v praxi jako technik údržby. Později jsem pokračoval ve své kariéře v renovaci stávajících výtahových systémů, kde jsem stále pracoval jako technik.
Tato zkušenost mě postupně vedla ke specializaci v oboru, přesunul jsem se do technické podpory a nakonec jsem dosáhl pozice technického manažera. V této roli jsem byl zodpovědný za provádění inspekcí a diagnostiky různých instalací.
Tyto roky praxe jsou pro mě dodnes neocenitelné: umožňují mi radit a vést své klienty s relevancí a přesností v technických záležitostech.
S přáním rozšířit si profesní obzory jsem se rozhodl využít své dovednosti v novém oboru. Takhle jsem v uplynulém roce zastával pozici Account Managera ve společnosti OCTÉ Lift.
MŮŽETE NÁM ŘECIT, V ČEM SPOČÍVÁ VAŠE PRÁCE?
Jakožto account manažer je mým hlavním posláním reprezentovat společnost a zdůrazňovat její závazky, služby a kvalitu produktů vůči našim klientům a klíčovým influencerům. Zvláštní důraz kladu na vztahový aspekt mé role a zajišťuji udržování silných a trvalých vztahů s našimi partnery. Za tímto účelem se snažím poskytovat technická řešení na míru přizpůsobená specifickým potřebám každého klienta.
Můj cíl ve společnosti je jasný: zajistit vysokou úroveň spokojenosti zákazníků podporou klimatu důvěry, založeného na transparentnosti a spolehlivosti našich produktů a služeb.
Na této roli shledávám nejvíce vzrušující příležitost rozvíjet své technické dovednosti prostřednictvím poradenství. Je to jiný, lidštější a proaktivnější přístup, který mi umožňuje obohatit si své odborné znalosti a zároveň efektivně podporovat naše klienty.
MŮŽETE POPSAT ŽIVOT V OCTÉ LIFT?
Práce pro OCTÉ znamená prosperovat ve zdravém, stimulujícím a podpůrném prostředí, které podporuje profesní rozvoj. Znamená to také zapojení se do skutečné týmové práce a spolupráci s různými odděleními s cílem poskytovat našim klientům co nejlepší řešení.
Růst společnosti je založen především na zkušenostech a synergii mezi našimi týmy. Tato kolektivní dynamika je jádrem našeho úspěchu.
OCTÉ ztělesňuje silné hodnoty zaměřené na lidi, životní prostředí, francouzskou výrobu a týmovou práci. Tyto závazky dávají smysl naší každodenní práci.
Jsem hrdý na to, že mohu zastupovat společnost, která si udržela svou výrobní kapacitu ve Francii a zároveň si zachovala autentické a oddané hodnoty.
MŮŽETE BY NÁS PŘEDSTAVIT SVOU VIZI VÝTAHOVÉHO SEKTORU?
Představuji si toto odvětví jako perspektivní oblast, která je příznivá pro výzkum a vývoj, zejména prostřednictvím inovací digitálních řešení a připojených zařízení. Je to dynamický, neustále se vyvíjející svět, poháněný technologickým pokrokem a jeho schopností neustálé modernizace.
Toto neustále se měnící prostředí je obzvláště stimulující, protože povzbuzuje zaměstnance, aby drželi krok s nejnovějším vývojem. To jim umožňuje neustále si obohacovat znalosti a poskytovat stále relevantnější a efektivnější řešení potřebám zákazníků.
V tomto duchu neustálého zlepšování se společnost zavázala k neustálému rozvoji svých odborných znalostí a know-how, aby zůstala v popředí svého odvětví.
JAKÉ SDĚLENÍ BYSTE CHTĚLI VYSVĚDČIT OHLEDNĚ SPOLEČNOSTI OCTÉ LIFT A JEJÍCH SLUŽEB?
Pokud jde o služby společnosti OCTÉ Lift, vyniká tato společnost svou kvalitou a spolehlivostí, čehož dosahuje zejména díky odborným znalostem v oblasti bezpečnosti a certifikacím.
Krátké dodací lhůty zvyšují a přispívají k našim vysoce kvalitním službám zákazníkům. Odborné znalosti našich zaměstnanců navíc vytvářejí image moderní a moderní společnosti.
Jsem rád, že mohu pracovat pro tuto francouzskou rodinnou firmu!
Pokud hledáte spolehlivost a pozorný servis, který splní vaše potřeby a nalezne řešení na míru, neváhejte a zvolte OCTÉ Lift.
