Interview mit unserem Account Manager
Willkommen zu unserer Interviewreihe mit Experten von OCTÉ Lift. Heute freuen wir uns, Ihnen das Interview mit unserem Account Manager David Grimaldi präsentieren zu können. Er berichtet über seine Erfahrungen in der Aufzugsbranche und seine Rolle bei OCTÉ Lift.
Können Sie sich vorstellen?
Mein Name ist David Grimaldi, und ich bin seit 2001 in der Aufzugsbranche tätig.
Meine Karriere begann mit einer technischen Ausbildung: Nach dem Abitur (STI) absolvierte ich eine zweijährige technische Ausbildung (BTS) im Bereich Elektrotechnik und anschließend eine zweite BTS mit Schwerpunkt Kundenbetreuung. Diese doppelte Qualifikation ermöglichte es mir, technisches Know-how mit ausgeprägtem betriebswirtschaftlichem Verständnis zu verbinden.
Zunächst setzte ich meine Kenntnisse als Instandhaltungstechniker in die Praxis um. Später spezialisierte ich mich auf die Modernisierung bestehender Aufzugsanlagen und arbeitete weiterhin als Techniker.
Diese Erfahrung führte mich nach und nach zur Spezialisierung im Bereich technischer Support, bis ich schließlich die Position des technischen Leiters erreichte. In dieser Funktion war ich für die Durchführung von Inspektionen und Diagnosen an verschiedenen Anlagen verantwortlich.
Diese jahrelange Praxiserfahrung ist für mich bis heute von unschätzbarem Wert: Sie ermöglicht es mir, meine Kunden kompetent und präzise in technischen Fragen zu beraten und zu begleiten.
Um meinen beruflichen Horizont zu erweitern, entschied ich mich, meine Fähigkeiten in einem neuen Bereich einzusetzen. So kam es, dass ich im vergangenen Jahr die Position des Account Managers bei OCTÉ Lift innehatte.
KÖNNEN SIE UNS ERZÄHLEN, WORAUS IHRE ARBEIT BESTEHT?
Als Account Manager ist es meine Hauptaufgabe, das Unternehmen zu repräsentieren und dessen Verpflichtungen, Dienstleistungen und Produktqualität gegenüber unseren Kunden und wichtigen Entscheidungsträgern hervorzuheben. Ich lege besonderen Wert auf den Beziehungsaspekt meiner Rolle und sorge für starke und langfristige Partnerschaften. Daher ist es mein Ziel, maßgeschneiderte technische Lösungen anzubieten, die auf die spezifischen Bedürfnisse jedes Kunden abgestimmt sind.
Mein Ziel im Unternehmen ist klar: Ich möchte durch ein Klima des Vertrauens, basierend auf der Transparenz und Zuverlässigkeit unserer Produkte und Dienstleistungen, eine hohe Kundenzufriedenheit gewährleisten.
Besonders spannend an dieser Rolle finde ich die Möglichkeit, meine technischen Fähigkeiten durch Beratung weiterzuentwickeln. Dieser andere, menschlichere und proaktive Ansatz erlaubt es mir, mein Fachwissen zu erweitern und gleichzeitig unsere Kunden optimal zu unterstützen.
KÖNNEN SIE DAS LEBEN IM OCTÉ LIFT BESCHREIBEN?
Bei OCTÉ zu arbeiten bedeutet, in einem gesunden, anregenden und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das die berufliche Weiterentwicklung fördert. Es bedeutet auch, in echter Teamarbeit mitzuwirken und mit verschiedenen Abteilungen zusammenzuarbeiten, um unseren Kunden die bestmöglichen Lösungen zu bieten.
Das Wachstum des Unternehmens basiert vor allem auf Erfahrung und der Synergie unserer Teams. Diese kollektive Dynamik ist der Kern unseres Erfolgs.
OCTÉ verkörpert starke Werte, die den Menschen, die Umwelt, die französische Fertigung und Teamarbeit in den Mittelpunkt stellen. Diese Verpflichtungen geben unserer täglichen Arbeit Sinn.
Ich bin stolz darauf, ein Unternehmen zu repräsentieren, das seine Produktionskapazitäten in Frankreich erhalten hat und gleichzeitig authentische und engagierte Werte hochhält.
KÖNNEN SIE IHRE VISION FÜR DEN AUFZUGSSEKTOR DARSTELLEN?
Ich sehe den Sektor als zukunftsorientiertes Feld, das Forschung und Entwicklung, insbesondere durch die Innovation digitaler Lösungen und vernetzter Geräte, fördert. Es ist eine dynamische, sich ständig weiterentwickelnde Welt, angetrieben von technologischen Fortschritten und ihrer Fähigkeit zur kontinuierlichen Modernisierung.
Dieses sich ständig wandelnde Umfeld ist besonders anregend, da es die Mitarbeiter dazu ermutigt, stets auf dem neuesten Stand der Entwicklungen zu bleiben. Dadurch können sie ihr Wissen kontinuierlich erweitern und immer relevantere und wirkungsvollere Lösungen für die Kundenbedürfnisse entwickeln.
Im Sinne dieser kontinuierlichen Verbesserung ist das Unternehmen bestrebt, seine Expertise und sein Know-how stetig weiterzuentwickeln, um an der Spitze seines Sektors zu bleiben.
WELCHE BOTSCHAFT MÖCHTEN SIE ÜBER OCTÉ LIFT UND SEINE DIENSTLEISTUNGEN VERMITTELN?
Was die Dienstleistungen von OCTÉ Lift betrifft, zeichnet sich das Unternehmen durch Qualität und Zuverlässigkeit aus, die insbesondere durch seine Expertise im Bereich Sicherheit und seine Zertifizierungen gewährleistet werden.
Kurze Lieferzeiten tragen zu unserem erstklassigen Kundenservice bei. Darüber hinaus vermittelt das Fachwissen unserer Mitarbeiter das Bild eines modernen und zukunftsorientierten Unternehmens.
Ich freue mich sehr, für dieses französische Familienunternehmen arbeiten zu dürfen!
Wenn Sie Zuverlässigkeit und einen aufmerksamen Service suchen, der Ihre Bedürfnisse erfüllt und maßgeschneiderte Lösungen bietet, zögern Sie nicht länger: Entscheiden Sie sich für OCTÉ Lift.
