Mein Name ist Benjamin Panchart. Ich bin seit 2008 in der Aufzugsbranche tätig. Im Oktober dieses Jahres jährt sich mein Einstieg in dieses Berufsfeld zum 16. Mal. Ein Großteil meiner Ausbildung hat mich auf diese Karriere vorbereitet.

Ich absolvierte eine technische Ausbildung an der Berufsfachschule in Douai. Zunächst erwarb ich die Grundlagen und einen Berufsabschluss (BEP F3), gefolgt vom Abitur (BAC) im Bereich Elektrotechnik (F3). Meine Ausbildung schloss ich mit einem zweijährigen technischen Abschluss (BTS) in Instandhaltung (M.A.I.) ab.

Ich begann meine Karriere bei einem französischen Anbieter von Elektrotechnik-Systemen als Schaltschrankmonteur und wechselte nach einigen Monaten schnell zum Endkontroller. Dort war ich zwei Jahre lang für die Konfiguration und Prüfung der Anlagen verantwortlich. Anschließend übernahm ich die Bereiche Methoden und Industrialisierung (Stücklisten, Schaltpläne, Installationsanleitungen usw.) und fungierte als Schnittstelle zwischen der Entwicklungsabteilung und der Produktion.

Nach zwei Jahren, in denen ein Vertriebsmitarbeiter das Unternehmen verließ, suchte die Geschäftsleitung einen technischen Vertriebsmitarbeiter und wählte mich aufgrund meiner Praxiserfahrung und meines technischen Wissens aus. Ich spezialisierte mich auf den Vertrieb von Modernisierungs- und Konformitätslösungen (Verordnungskonformität) und lieferte Schränke, Komponenten und Maschinen, die den Sicherheitsanforderungen entsprachen. Diese Position ermöglichte mir fünf Jahre lang Reisen durch verschiedene Regionen Frankreichs sowie nach Luxemburg, in die Schweiz und nach Belgien.

Anschließend bot sich mir die Gelegenheit, zu OCTÉ Lift zu wechseln, wo ich die letzten sechs Jahre tätig war.

Als Account Manager bei OCTÉ Lift unterstütze ich unsere Kunden in jeder Phase – von der Bedarfsanalyse bis zur Projektabwicklung – und berate sie individuell. Ich stelle sicher, dass ihre Erwartungen erfüllt werden und berücksichtige dabei die technischen und fertigungstechnischen Vorgaben unserer Entwicklungsabteilung.

Mein Ziel ist es, jederzeit erreichbar zu sein und einen erstklassigen Service zu bieten. So können wir unsere bestehenden Kunden binden und durch persönliche Betreuung neue Partner gewinnen. Ich bin insbesondere für die Erstellung von Ausschreibungen in meinem Bereich verantwortlich und organisiere bei Bedarf interne Arbeitsgruppen, um die relevantesten Angebote zu erhalten.

Im Rahmen meiner Tätigkeit hatte ich die Möglichkeit, an der Neugestaltung unserer TOPAZ-Drucktasterboxen mitzuwirken. Dieses Projekt unterstreicht die Bedeutung von Innovation bei OCTÉ Lift und stärkt unsere Marktposition.

Besonders schätze ich an meiner Arbeit die vielen verschiedenen Begegnungen und die Vielfalt der Projekte. Jeder Tag ist anders: Ich entdecke neue Aufzüge und arbeite mit Kunden aus unterschiedlichen Branchen zusammen, was meine Arbeit besonders bereichernd und anregend macht.

Bei OCTÉ stehen Menschen und Teamwork an erster Stelle. Unser junges und dynamisches Team zeichnet sich durch seinen starken Zusammenhalt aus. Unsere Beziehungen gehen weit über das reine Kollegenverhältnis hinaus. Obwohl ich remote arbeite, um näher bei meinen Kunden zu sein, freue ich mich immer, Châteauneuf zu besuchen und meine Kollegen persönlich zu treffen.

Gegenseitige Unterstützung und Zusammenarbeit sind grundlegende Werte, die sich in unserer täglichen Arbeit widerspiegeln. Die Atmosphäre ist familiär, und jedes Teammitglied trägt dazu bei, Herausforderungen zu meistern. So habe ich beispielsweise eng mit Alexis Quenault aus dem technischen Support an einem Lastenaufzugsprojekt zusammengearbeitet. Gemeinsam haben wir die Vermessungen, die Spezifikationen und die Inbetriebnahme erfolgreich abgeschlossen – ein echter Erfolg.

Was ich an OCTÉ Lift besonders schätze, ist die mir gewährte Autonomie in meiner Arbeit. Ich fühle mich nicht durch Prozesse eingeschränkt, was es mir ermöglicht, Initiative zu ergreifen und mich voll und ganz Projekten zu widmen. Das schafft ein motivierendes Arbeitsumfeld, in dem ich mich nie isoliert fühle.

Unsere regelmäßigen Meetings im Vertrieb ermöglichen es uns, Angebote vorzubereiten, indem wir die besten technischen Lösungen recherchieren und gleichzeitig die Budgets unserer Kunden berücksichtigen. Wir sind stets bestrebt, das richtige Gleichgewicht zwischen den vorgeschlagenen Lösungen und den finanziellen Rahmenbedingungen zu finden.

Ein Projekt, das mir besonders in Erinnerung geblieben ist, ist das einer ikonischen französischen Kulturstätte. Wir haben dort eine Lösung implementiert, die den laufenden Betrieb dieses außergewöhnlichen Ortes ermöglichte. Ich hoffe, bald wieder an einem so einzigartigen Projekt mitwirken zu können.

Zum Schluss noch eine lustige Anekdote aus meiner Karriere: Bei einer Vermessung blieb ich in einer Aufzugskabine stecken und musste auf Hilfe warten. Keine Sorge, es war kein Aufzug von OCTÉ!

Die Aufzugsbranche ist anspruchsvoll und bietet gleichzeitig große Chancen. Sie entwickelt sich stetig weiter und verzeichnet eine wachsende Anzahl digitaler Lösungen, wie beispielsweise vernetzte Aufzüge, die immer häufiger zum Einsatz kommen. OCTÉ Lift ist bestrebt, diesen Anforderungen mit praktischen und nachhaltigen Lösungen gerecht zu werden. Das Unternehmen investiert in Forschung und Entwicklung, um Tools wie VERSO CONNECT anzubieten, das die Wartung vereinfacht.

Eine weitere Herausforderung besteht in der Modernisierung CE-gekennzeichneter Anlagen. Hierbei ist die Gewährleistung ihrer Robustheit für eine langfristige Leistung, die weit über die übliche Lebensdauer von 20 Jahren hinausgeht, unerlässlich. OCTÉ Lift hat die BLOCKMOD-Lösung entwickelt, die die Modernisierung dieser Anlagen unter Beibehaltung ihrer Zuverlässigkeit ermöglicht. Diese Produkte, die einen kompletten Austausch vermeiden können, unterstreichen das Engagement des Unternehmens für nachhaltige Lösungen.

Was die Zukunft der Branche betrifft, bin ich überzeugt, dass sie voller spannender Innovationen steckt. Die Prädestination beispielsweise finde ich eine sehr interessante Technologie. Obwohl wir bei OCTÉ Lift noch keine Zielvorwahl anbieten, handelt es sich um ein System, bei dem der Nutzer am Haltestellenende sein Stockwerk auswählt und der Aufzug ihn zur richtigen Kabine leitet. Dies sorgt für ein angenehmeres Nutzererlebnis, insbesondere in Büros, da die Verkehrsführung optimiert und Wartezeiten verkürzt werden.

Abschließend möchte ich persönlich weiterhin zur Zukunft von OCTÉ Lift beitragen, insbesondere durch die Mitarbeit in Arbeitsgruppen zur Verbesserung von Lösungen wie BLOCKMOD. Ich bin gespannt, wohin uns diese Innovationen führen werden – sowohl für das Unternehmen als auch für die Aufzugsbranche.

OCTÉ Lift bietet unübertroffene Expertise in der Aufzugsmodernisierung. Die Qualität unserer Produkte, kombiniert mit anerkanntem Know-how, macht OCTÉ Lift zu einem renommierten und qualifizierten Unternehmen. Viele Kunden sind überrascht von der Bandbreite unserer Expertise und Produktionskapazitäten, insbesondere dank unserer Schwesterfirma OCTÉ Industry, die es uns ermöglicht, maßgeschneiderte und innovative Lösungen zu entwickeln.

Das Unternehmen hört seinen Kunden zu und zeichnet sich durch die Fähigkeit aus, Installationsprojekte exakt auf die individuellen Bedürfnisse jedes Kunden abzustimmen. OCTÉ Lift bietet nicht einfach nur bestehende Lösungen an, sondern entwickelt sich durch den Ausbau seiner Produktionskapazitäten stetig weiter.