Rodinná skupina OCTÉ je evropským partnerem v oblasti řešení a služeb na míru věnovaných světu výtahů. My jsme :
• partner průmyslových areálů našich zákazníků při realizaci personalizovaných řešení a při navrhování systémů určených pro výtahy;
• odborný distributor výtahů, uznávaný pro naši technickou pomoc, naši nabídku produktů a naši logistiku;
• specialista na modernizaci a tvorbu výtahů, které podporují naše zákazníky ve vaší
projekty na míru.
Náš obrat je 30 milionů EUR, náš tým 180 lidí a jsme přítomni ve Francii, Španělsku a České republice.
Naše hodnoty jsou odhodlání, solidarita, efektivita a jednoduchost.
OCTÉ je historickou dceřinou společností skupiny, její činností jsou návrhy dílčích nebo kompletních řešení pro modernizaci a tvorbu výtahů, jakož i distribuce těchto a dalších komponentů pro výtah.
Náplň práce a hlavní úkoly
Budete mít na starosti řízení obchodní administrativy a budete oporou account manažerů při rozvoji a udržení zákazníků za účelem dosažení stanovených cílů z hlediska obratu a marže.
Správa zákaznické činnosti: zpracování hovorů a e-mailů, nabídek a objednávek, jejich sledování a stížnosti,
Propagovat, radit a pomáhat zákazníkům ohledně různých produktů společnosti a aktuálních propagačních akcí,
Zajistit dodržování smluvních ustanovení a spokojenost zákazníka,
Spravujte stávající účty na denní bázi a udržujte vztahy se zákazníky,
podílet se na rozvoji klientského portfolia pomocí dostupných nástrojů,
Sledujte metriky služeb.
Požadovaný profil
S vysokoškolským vzděláním Bac +2/3, elektrotechnika nebo ekvivalent, jste získali první úspěšnou zkušenost se zákaznickým servisem, ideálně v mechanickém a/nebo elektrotechnickém sektoru.
Ve svých povinnostech prokazujete přísnost, organizaci, schopnost reagovat a autonomii; obdařeni vztahovými kvalitami a smyslem pro naslouchání, umíte pracovat v týmovém duchu a sdílet.
Počítačové nástroje vám vyhovují. Plynulost v angličtině je výhodou.
Umístění
Pozice je založena na místě Châteauneuf en Thymerais v oddělení 28.
Pozice dostupná co nejdříve.
Pokud chcete na tuto nabídku reagovat, zašlete nám prosím svůj životopis na adresu: cpeillex@octe.eu
Chcete-li požádat o tuto práci napište podrobnosti na cpeillex@octe.eu
Candidater Apply Bewerben Solicitar Použít
"*" indicates required fields
