Mi nombre es Frédéric CAGNEUX y trabajo en la industria de los ascensores desde 1988. Mi carrera comenzó en una empresa francesa que posteriormente fue adquirida por una multinacional. Empecé con el cableado durante un año para familiarizarme con los equipos, luego trabajé tres meses en nuevas instalaciones, antes de especializarme en la resolución de problemas. Ascendí de técnico a jefe de equipo y luego a capataz. Después de 13 años como subcontratista, me uní a OCTÉ Lift en 2016. Disfruto especialmente de los proyectos que involucran a múltiples partes interesadas, de encontrar soluciones y de llevarlos a buen término. Recuerdo un proyecto en particular donde tuvimos que ser muy ingeniosos para insertar un pilón de chapa metálica en un hueco de mampostería con una escuadra, ya que el espacio era extremadamente limitado.

Como gestor de cuentas de OCTÉ Lift en París y la región de Île-de-France, gestiono una clientela diversa, desde pequeños negocios hasta multinacionales. Doy gran importancia a la disponibilidad y la capacidad de respuesta. Lo que más disfruto es comprender y guiar a los clientes hacia soluciones viables, teniendo en cuenta las limitaciones técnicas, especialmente en edificios haussmannianos con espacio reducido.

Me enorgullece haber trabajado en proyectos de gran éxito, como la instalación de ascensores completos (incluidos huecos en escaleras) en ubicaciones prestigiosas, así como la sustitución de contrapesos en ascensores de alta velocidad con numerosos desafíos mecánicos. ¿Qué es lo que más me gusta de mi trabajo diario? El trabajo en equipo, la interacción entre las necesidades del cliente y las posibilidades que ofrece nuestro Departamento de Ingeniería Aplicada. Partir de las necesidades del cliente, analizarlas, discutirlas con el Departamento de Ingeniería y proponer la mejor solución. Pero también la autonomía, el trabajo de campo y el contacto humano, sobre todo a la hora de gestionar situaciones que podrían parecer conflictivas para lograr la satisfacción de todos.

En OCTÉ Lift, el ambiente de trabajo se caracteriza por una sólida cohesión de equipo y un espíritu colaborativo, reflejo de la experiencia y los valores de la empresa. La búsqueda conjunta de soluciones y el ambiente positivo general facilitan la ejecución de proyectos complejos, como la construcción de torres en espacios reducidos.

Los valores de humanidad, responsabilidad ambiental y el compromiso con el «Made in France» son fundamentales en nuestro trabajo diario, enriqueciéndolo y reforzando nuestro enfoque centrado en el cliente. Este ambiente, combinado con una comunicación abierta y apoyo mutuo, crea un entorno motivador donde se valoran enormemente las habilidades interpersonales.

El sector se encuentra en constante evolución en la región de París, impulsado por factores como los próximos Juegos Olímpicos y la gestión de subcontratistas. OCTÉ Lift responde a los desafíos actuales con numerosas soluciones disponibles en stock en 72 horas, incluyendo cabrestantes (de dos velocidades, VF o de tambor), armarios de control y cables de tracción. También podemos fabricar cajas de pulsadores con plazos de entrega reducidos.

La transición hacia la modernización de los ascensores sin motor, que son estándar desde hace más de 20 años, está marcando el futuro del mercado. A esto se suma la nueva capacidad de conectar ascensores para mejorar el servicio al cliente y optimizar el tiempo de los técnicos con soluciones como VERSO Connect. Mi ambición personal es expandir nuestra presencia en segmentos menos conocidos donde destacamos, como las modernizaciones con ascensores sin engranajes y las soluciones BLOCKMOD.

Para sus proyectos de modernización o sustitución de cabrestantes con soluciones sin engranajes, OCTÉ Lift está a su servicio. Nuestro equipo cuenta con amplia experiencia en la resolución de desafíos técnicos específicos, como adaptaciones a medida.

Nuestros servicios en línea simplifican el proceso de pedido, y nuestro Servicio Postventa está listo para brindarle asistencia integral, ya sea por teléfono o directamente en sus instalaciones.