
Willkommen zu unserer Interviewreihe mit Experten von OCTÉ Lift.
Heute freuen wir uns, Ihnen ein Gespräch mit Manuel Rodrigues, unserem Kundenbetreuer für Aufzugsmodernisierungsprojekte, präsentieren zu können. Er gibt Einblicke in seine langjährige Erfahrung in der Aufzugsbranche und seine Rolle bei OCTÉ Lift.
Können Sie sich vorstellen?

Mein Name ist Manuel Rodrigues, und nach meiner Ausbildung zum Elektrotechniker verfüge ich über 30 Jahre Berufserfahrung in der Aufzugsbranche. Meine Karriere begann im Außendienst, wo ich durch die Mitarbeit am Aufzugsbau die einzelnen Komponenten kennenlernte. Obwohl meine Ausbildung mich scheinbar auf technische Aufgaben wie die Instandhaltung vorbereitete, begann ich meine Laufbahn auf Baustellen – eine Erfahrung, die mir wertvolle praktische Einblicke in das Handwerk ermöglichte.
Im Laufe der Zeit wollte ich mich weiterentwickeln und wechselte in die Kalkulationsabteilung. Dort bewertete ich die Machbarkeit und die Kosten von Projekten und leitete die Ergebnisse an die zuständigen Vertriebsmitarbeiter weiter. Diese kombinierte Tätigkeit ermöglichte es mir, Außendienst und Büroarbeit zu verbinden und gleichzeitig meine Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Lieferanten zu verbessern. Diese Erfahrung war beruflich sehr bereichernd.
Nach drei Jahren, in denen ich das Gefühl hatte, diese Rolle vollständig kennengelernt zu haben, entschied ich mich für einen Wechsel in einen anderen Bereich der Branche und trat einer Kontrollzentrale bei. Zu meinen Aufgaben gehörten die Überprüfung der Konformität und Sicherheit von Aufzugstüren, die Überwachung von Parkhaustüren sowie die Begleitung der Projektabwicklung (Planung, Qualitätssicherung) für Aufzugsunternehmen. Diese Erfahrung war ein Wendepunkt, da sie mir ermöglichte, meine Fähigkeiten im Kundenbeziehungsmanagement deutlich auszubauen.
Anschließend setzte ich meine Karriere fort, indem ich eine kaufmännische Position im Vertrieb von Lösungen zur Aufzugsmodernisierung übernahm, gefolgt von einer Stelle als Agenturleiter mit Schwerpunkt auf Kabinenrenovierungen. Diese vielfältigen Erfahrungen haben mir ein umfassendes Verständnis und fundierte Kenntnisse der zahlreichen Aspekte dieser sich ständig weiterentwickelnden Branche vermittelt.
Vor vier Monaten bin ich dem Team von OCTÉ Lift beigetreten, wo ich meine Expertise mit Freude zum Wohle des Unternehmens und seiner Kunden einbringen kann. Dies ist ein spannendes neues Kapitel in meiner Karriere, und ich freue mich, zu den ambitionierten Projekten von OCTÉ beitragen zu können.
WELCHE FUNKTIONIERT IHRE ROLLE BEI OCTÉ?
Als Kundenbetreuer ist es meine Aufgabe, den Kunden zuzuhören, ihre Bedürfnisse zu analysieren und die optimalen Lösungen zu finden – sei es für die Modernisierung oder Wartung von Aufzügen. Diese hybride Position, die Außendienst und Büroarbeit vereint, ermöglicht es mir, jedes Projekt durch die enge Zusammenarbeit mit den technischen und kaufmännischen Teams zu optimieren.
Eines meiner persönlichen Ziele ist es, den Mehrwert von OCTÉ Lift durch engere Kundenbeziehungen zu steigern. Was ich besonders schätze? Die Vielfalt der Aufgaben, die Analyse, Planung und Umsetzung vereinen – stets mit einem kundenorientierten Serviceansatz.

KÖNNEN SIE DAS LEBEN IM OCTÉ LIFT BESCHREIBEN?
OCTÉ Lift bietet ein angenehmes und gut gelegenes Arbeitsumfeld. Von unserem Büro in Hauts-de-Seine aus bin ich natürlich in der Nähe meiner Pariser Kunden. Ich schätze außerdem den Teamgeist und die Hilfsbereitschaft meiner Kollegen, die eine gegenseitige Unterstützung bei der Projektabwicklung fördern.
Der herzliche Empfang und die gelungene Einarbeitung haben meine Bindung zum Unternehmen gestärkt. Zu den schönsten Erlebnissen zählt das jährliche Grillfest – eine gesellige Veranstaltung, die die Werte von OCTÉ Lift, Zusammenarbeit und Verbundenheit, perfekt widerspiegelt.
WELCHE VISION HABEN SIE FÜR DIE AUFZUGBRANCHE?
Aufzüge sind mehr als nur ein Transportmittel; sie sind eine unverzichtbare Dienstleistung, die sich stetig an die Bedürfnisse der Nutzer anpassen muss. Ich sehe erhebliches Wachstumspotenzial in der Nutzerinteraktion und der Digitalisierung von Dienstleistungen – ein Bereich, in dem OCTÉ Lift bereits Fortschritte erzielt.
Mit einem Team aus qualifizierten Ingenieuren und maßgeschneiderten Lösungen ist OCTÉ Lift bestens aufgestellt, um zukünftige Anforderungen der Branche, insbesondere im Bereich der Modernisierung, zu antizipieren.

WHAT MESSAGE WOULD YOU LIKE TO SHARE ABOUT OCTÉ LIFT AND ITS SERVICES ?

OCTÉ Lift zeichnet sich durch die Qualität seiner Dienstleistungen und sein Engagement für zentrale Werte wie Umweltschutz, die sorgfältige Berücksichtigung der wirtschaftlichen Bedürfnisse seiner Kunden und seine Zertifizierungen im Aufzugssektor aus.
Ich möchte den individuellen Ansatz von OCTÉ Lift hervorheben, der es dem Unternehmen in Verbindung mit einem ausgeprägten Umweltbewusstsein ermöglicht, innovative und nachhaltige Lösungen zu liefern. Durch die Nutzung vielfältiger Expertise in der Blechbearbeitung und der Fertigung von Aufzugskomponenten – ob mechanisch oder elektrisch – baut OCTÉ Lift seinen Ruf für Zuverlässigkeit und Exzellenz kontinuierlich aus.
Um das OCTÉ Lift-Erlebnis kennenzulernen und von unseren Lösungen und Innovationen zu profitieren, kontaktieren Sie uns gerne direkt oder abonnieren Sie unseren Newsletter. Sie können uns auch auf LinkedIn und Facebook folgen!




