Die OCTÉ-Familiengruppe ist der europäische Partner für maßgeschneiderte Lösungen und Dienstleistungen rund um die Welt der Aufzüge. Wir sind :
• Partner der Industriestandorte unserer Kunden bei der Realisierung personalisierter Lösungen und beim Entwurf von Systemen für Aufzüge;
• Fachhändler für Aufzüge, anerkannt für unsere technische Unterstützung, unser Produktangebot und unsere Logistik;
• Spezialist für die Modernisierung und Erstellung von Aufzügen, die unsere Kunden in Ihrer unterstützen maßgeschneiderte Projekte.
Unser Umsatz beträgt 30 M€, unser Team besteht aus 180 Mitarbeitern und wir sind in Frankreich, Spanien und der Tschechischen Republik präsent.
Unsere Werte sind Entschlossenheit, Solidarität, Effizienz und Einfachheit.
OCTÉ ist die historische Tochtergesellschaft der Gruppe, ihre Aktivitäten sind das Design von Teil- oder Komplettlösungen für die Modernisierung und Erstellung von Aufzügen sowie der Vertrieb dieser und anderer Komponenten für den Aufzug.
Stellenbeschreibung und Hauptaufgaben
Sie sind für die Leitung der Verkaufsadministration verantwortlich und unterstützen die Kundenbetreuer bei der Entwicklung und Bindung von Kunden, um die gesetzten Ziele in Bezug auf Umsatz und Marge zu erreichen.
Verwaltung des Kundengeschäfts: Bearbeitung von Anrufen und E-Mails, Angeboten und Bestellungen, deren Nachverfolgung und Beschwerden,
Förderung, Beratung und Unterstützung von Kunden zu den verschiedenen Produkten des Unternehmens und aktuellen Werbeaktionen,
Gewährleistung der Einhaltung von Vertragsklauseln und Kundenzufriedenheit,
Bestehende Accounts täglich verwalten und Kundenbeziehungen pflegen,
Beteiligen Sie sich an der Entwicklung des Kundenportfolios mit den zur Verfügung gestellten Tools,
Verfolgen Sie Servicemetriken.
Erforderliches Profil
Mit einem Hochschulabschluss Bac +2/3, Elektrotechnik oder Äquivalent haben Sie erste erfolgreiche Erfahrungen im Kundenservice gesammelt, idealerweise im mechanischen und/oder elektrischen Bereich.
Sie demonstrieren Strenge, Organisation, Reaktionsfähigkeit und Autonomie in Ihren Aufgaben; Ausgestattet mit Beziehungsqualitäten und einem Sinn für Zuhören, wissen Sie, wie man im Teamgeist arbeitet und teilt.
Sie sind vertraut mit Computer-Tools. Fließende Englischkenntnisse sind ein Plus.
Standort
Die Position basiert auf dem Standort Châteauneuf en Thymerais im Departement 28.
Stelle zum nächstmöglichen Zeitpunkt verfügbar.
Wenn Sie auf dieses Angebot reagieren möchten, senden Sie uns bitte Ihren Lebenslauf an die folgende Adresse: cpeillex@octe.eu
Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an cpeillex@octe.eu
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