Stellenbeschreibung
· ein Fachhändler für Aufzüge, der für seine technische Unterstützung, sein Produktangebot und seine Logistik bekannt ist
· Spezialist für die Modernisierung und den Bau von Aufzügen, der seine Kunden bei ihren maßgeschneiderten Projekten unterstützt.Wir haben einen Umsatz von 30 Mio. € und sind mit unserem Team von 210 Mitarbeitern in Frankreich, Spanien und der Tschechischen Republik vertreten.
Unsere Werte sind Entschlossenheit, Solidarität, Effizienz und Einfachheit.
OCTÉ ist die historische Tochtergesellschaft des Konzerns. Ihre Aktivitäten sind die Entwicklung von Teil- und Komplettlösungen für die Modernisierung und Fertigung von Aufzügen sowie der Vertrieb dieser und anderer Aufzugskomponenten.
Ihre Aufgabe ist es, den technischen Support für unsere elektrischen Produkte im Rahmen einer Inbetriebnahme oder eines Ausfalls zu gewährleisten. Dazu gehören folgende Aufgaben:
- Fehlerbehebung beim Kunden per Telefon oder vor Ort;
- Diagnose von Funktionsstörungen anhand der vom Kunden übermittelten Elemente;
- Steuerung der internen Ressourcen, die zur Lösung des übermittelten Problems erforderlich sind;
- Bei Bedarf Ersatzmaterial vorschlagen und einen Kostenvoranschlag erstellen;
- Ersatzmaterial vor dem Versand vorbereiten und konfigurieren;
- Produktrücksendungen im Rahmen des Kundendienstes begutachten;
- Den Einsatz- und/oder Gutachterbericht verfassen und an den Kunden weiterleiten
- Durchführung spezifischer elektrischer Prüfungen;
- Anpassung von elektrischen Schaltplänen;
- Überprüfung der Umsetzung von Kunden- und Normanforderungen und -spezifikationen.
Sie verfügen über eine technische Ausbildung (z. B. Bachelor) (Elektromechanik, Elektrik), die Sie idealerweise durch 1-3 Jahre Berufserfahrung ergänzt haben.Sie können elektrische Schaltpläne lesen und erstellen, die Kenntnis einer elektrischen Zeichensoftware wäre ein Plus (Xrelais, E3 series, …).Sie sind kontaktfreudig, selbstständig, dynamisch, gründlich und neugierig. Sie haben einen ausgezeichneten Sinn für Kundenservice und können gut im Team arbeiten.Kenntnisse oder erste Erfahrungen im Bereich Aufzüge sind von Vorteil.
Die Stelle ist am Standort Châteauneuf en Thymerais im Departement 28 angesiedelt.Die Stelle soll so bald wie möglich besetzt werden.
Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an maxime@lemon-c.com
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